Question 1

¿SonPOS sirve para una dark kitchen o cocina fantasma?

Accepted Answer

Sí. SonPOS junta delivery, pickup y pedidos en línea en un hub de pedidos unificado, con menú en línea, prepago por tarjeta (Stripe) y KDS de cocina con tiempos. Es ideal para operaciones delivery-only sin salón.

Question 2

¿Cómo recibo los pedidos en línea?

Accepted Answer

Tus clientes ven el menú en línea, piden y prepagan con tarjeta (Stripe). El pedido entra al hub de pedidos unificado y pasa directo a la cola de la cocina (KDS), sin tomar el pedido por teléfono.

Question 3

¿Puedo manejar varias marcas desde una sola cocina?

Accepted Answer

El hub de pedidos unificado junta delivery, pickup y pedidos en línea en un solo lugar, y el KDS organiza la cola de la cocina. Cada instalación de SonPOS maneja una empresa con su propio menú y datos.

Question 4

¿La cocina ve los pedidos con tiempos?

Accepted Answer

Sí. El KDS muestra cada pedido con un botón de 'En preparación' a 'Listo', tiempos y colores para no atrasarse, y la receta del plato al prepararlo.

Question 5

¿SonPOS cobra con tarjeta en línea?

Accepted Answer

Sí. Los pedidos en línea y por QR se prepagan con tarjeta mediante Stripe, que activas en la configuración de pagos en línea.

Question 6

¿Se integra con DoorDash o Uber Eats?

Accepted Answer

La integración con DoorDash y Uber Eats (vía APIs de partner) está en el roadmap y aún no está disponible. Hoy SonPOS maneja tus propios pedidos en línea, pickup y delivery desde el hub de pedidos.

SonPOS para dark kitchens y cocinas fantasma

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