Question 1

¿SonPOS maneja plano de mesas por zonas?

Accepted Answer

Sí. SonPOS tiene un plano de mesas por zonas (salón, terraza, barra, segundo piso) y cada mesa cambia de color según su estado: libre, ocupada, por cobrar o reservada. Así ves el restaurante completo de un vistazo.

Question 2

¿Puedo tomar comanda por silla y dividir la cuenta?

Accepted Answer

Sí. Abres la comanda por mesa y asignas cada producto a la silla del cliente. Al cobrar puedes dividir la cuenta y cobrarle a cada persona lo que consumió, con su propina.

Question 3

¿El KDS de cocina muestra la receta y los tiempos?

Accepted Answer

Sí. El KDS tiene pantallas independientes por estación (cocina, plancha, postres). Cada estación ve solo sus productos, con la receta del plato y tiempos por color que avisan cuándo una comanda lleva demasiado.

Question 4

¿Puedo transferir, unir o separar mesas?

Accepted Answer

Sí. SonPOS permite transferir una cuenta a otra mesa, unir mesas cuando un grupo se junta y separar la cuenta cuando se dividen, sin perder lo ya pedido.

Question 5

¿SonPOS maneja reservas?

Accepted Answer

Sí. Puedes reservar una mesa con el nombre del cliente; la mesa queda marcada como reservada en el plano para que el equipo la respete.

Question 6

¿Funciona el restaurante sin internet?

Accepted Answer

Sí. Las mesas, las comandas, las ventas, la caja, el inventario y el KDS funcionan 100% sin internet, porque tus datos viven en tu propia PC. Solo la IA, el respaldo y el acceso remoto usan conexión.

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